Move Manager

Vanwege de groei van onze activiteiten zijn wij op zoek naar een full time

Move Manager (m/v)

Ons familiebedrijf verhuist al sinds 1777 uiteenlopende klanten over de gehele wereld. We zijn trots op de grote groep vaste medewerkers die de verhuizingen voor (internationale) bedrijven en expats tot in de puntjes verzorgt. Onze Move Managers zijn belangrijke schakels in het complexe proces van verhuizingen.

Over De Haan Verhuizingen

De Haan kenmerkt zich door het bundelen van de krachten van een internationaal verhuisbedrijf met die van een projectenorganisatie. Hierdoor zijn we in staat om op een snelle en efficiënte wijze de wensen van onze klanten om te zetten in een gedegen verhuizing. Onze klanten zijn op zoek naar een kwaliteitsverhuizer, die - net als zijzelf - opereert in de top van de branche. Onze zakelijke en privé verhuizingen voeren wij uit met de groots mogelijke zorg. Bij alles wat we doen staat de mens centraal, want verhuizen blijft mensenwerk. 

Functieomschrijving

Als Move Manager ben je verantwoordelijk voor het gehele verhuisproces van aanvraag tot afronding. Gedurende dit proces onderhoud je contact met de klant en onze partners in binnen- en buitenland en ben je de contactpersoon voor onze klanten, douane en partners. Bovendien sta je in nauw contact met collega’s van de planning, accountmanagers en de buitendienst. 

Je haalt energie uit het coördineren van projecten – een (inter)nationale verhuizing. Je bent in staat om de kostenaspecten van de processen te beheersen. Je informeert en adviseert klanten over de wijze van levering en houdt contact met de verhuisploeg op de dag van verhuizing. 

Je vindt het fijn om mensen te helpen tijdens een stressvolle periode in hun leven. Je acteert als spin in het web en houdt te allen tijde het hoofd koel.

Profiel

• HBO werk- en denkniveau
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• Je bent klantgericht en beschikt over uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden
• Je bent in staat relaties te managen en te ontwikkelen en vindt het niet spannend om ook het ‘niet-leuke’ nieuws te brengen zoals kosten die hoger uitvallen of een gewenste datum die niet haalbaar is.
• Je weet problemen positief en oplossingsgericht te bespreken met de klant en collegae. ‘Er leiden meer wegen naar Rome’ attitude.
• Je kan goed schakelen tussen werkzaamheden; je denkt en handelt pragmatisch. Je werkt zelfstandig en bent administratief sterk. Stressbestendigheid en een accurate manier van werken zijn van groot belang.

De Haan biedt

Een zeer dynamische functie bij een toonaangevende speler in de internationale verhuisbranche. Je komt te werken bij een enthousiast team binnen De Haan, waarin zelfstandig handelen, zelfontplooiing en een collegiale werksfeer centraal staan.

Heb jij interesse in deze functie?

En herken je jezelf in het profiel, stuur dan je motivatie, CV en salarisindicatie naar helma.rutten@dehaan.nl,  t.a.v. Helma Rutten, HR Manager.